История развития

История создания и развития сети клиник «Премьера»

История развития клиники от руководителя Терегулова Рината

12 лет назад было сложно представить сеть клиник «Премьера», такой как сейчас. Клиникой, которая будет повышать качество жизни людей на всей Планете."

Спустя годы я решил написать историю становления и развития компании. Вначале своего рассказа я хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам, которые стояли у истоков становления, которые активно участвовали в создании этой истории и продолжают идти к общей цели вместе со мной, коллективом – это Марат Раисович Кутушев, Анастасия Викторовна Краева, Регина Фанильевна Мустафина, Регина Равкатовна Ганиева, Лилия Акрамовна Абдрахманова, Регина Раисовна Павлунина.

Так, что же было в самом начале - мозги со светлыми идеями. Идея помогать людям, идея создания собственной стоматологической клиники. Огромное желание создать клинику с высоким уровнем оказания стоматологической помощи и комфортными условиями для пациентов не давали мне покоя….

Все началось в 2006 году, открылась первая клиника, по адресу: ул. Менделеева, 11. Дорогой читатель, увы, мощный механизм не был запущен, это не была огромная клиника, армия врачей - профессионалов, передовые технологии, тысячи счастливых пациентов. Жизнь – это не фэнтези. Это было небольшое помещение, в котором предоставляли услуги, и адвокаты, и парикмахеры, и рядом с ними были мы-врачи, жаждущие завоевать доверие своих пациентов. И мы упорно трудились… Трудились все, совмещая при этом несколько функций. Так, один специалист в одном лице был, и администратором, бухгалтером и т.д. Небольшая команда, полная надежд…

Вначале из 120 кв.м. было освоено 60 кв.м. и установлено 3 стоматологических кресла, количество сотрудников насчитывало 8 человек. И, называлась наша клиника «Жемчужина», остальную площадь занимали, как я писал выше адвокаты и парикмахеры.

Появились первые пациенты, первый доход. Нашу клинику полюбили. Бизнес-идея прошла первую проверку…

Через 5 лет осенью 2011г. было открытие еще одного филиала в Демском районе г. Уфы, по ул. Дагестанская, 12, в новом строящемся районе «Серебряный ручей», общей площадью 45кв.м. Прием на тот момент вели 4 врача на 2 стоматологических установках. Идея открытия клиники в этом районе понравилась жителям – «Демчанам», как принято их называть. В связи, с этим в 2014г. площадь клиники выросла до 100кв.м., дополнительно были установлены еще 2 стоматологические установки. И самое приятное, осенью того же года начался детский прием. Первым детским стоматологом, начинающим тогда свой путь в компании и свой путь врача была Динара Разатовна Абдрахманова - фея, которую сейчас знают многие дети, родители.

Также через 5 лет после открытия первой клиники в 2011году, когда открылся филиал в Деме, была открыта еще одна клиника по адресу: ул. Менделеева, 171/3. Были установлены 3 стоматологических кресла. В этой же клинике в 2014г. было установлено диагностическое оборудование европейского качества Дентальный Компьютерный Томограф Planmeca ProMax3D Classic финского производства. С появлением диагностического оборудования такого уровня в сети клиник, а мы уже стали сетью, началось новое направление. В компании «виток» вдохновляет сотрудников на новый этап их становления как врачей, так и других специалистов, руководителей. Мы продвинулись дальше, мы стали оказывать диагностические услуги другим стоматологическим клиникам г.Уфы, обучать стоматологов из других клиник. Сама диагностика, качественный 3D снимок нашего томографа вызвал большой интерес у стоматологов города, а также и у Лор-врачей.

Вместе с компанией развивались и все сотрудники, профессиональный рост, продуктивность, инициативность, все это приветствуется в нашей компании. И, так у нас заведено, так исторически сложилось, можно сказать, хорошие, компетентные специалисты, руководители вырастают у нас из администраторов, специалистов колл - центра.

У врачей, конечно, тоже есть, возможность расти и возглавлять лечебные подразделения, заведовать клиниками, становиться главными врачами.

Рост и возможности – это неотъемлемая перспектива нашего сотрудника.

Вернемся к истории, компания продолжала расширять свои горизонты…приобретать новые формы, образы. И, в 2014г. на общем собрании все сотрудники единогласно решили переименовать сеть клиник «Жемчужина» в сеть клиник «Премьера». Новый логотип, еще одна новая жизнь. А, ведь не зря говорят, как корабль назовешь, так он и поплывет, но тогда я, наверно, еще сам не осознавал всю глубину и ценность этого названия, имени своего «детища». Дорогой читатель, в конце я еще вернусь к этому моменту.

И, вот это огромное желание, о котором я писал в самом начале, меня не покидало…Желание открыть центр, предоставляющий весь спектр стоматологических услуг, с отдельной зуботехнической лабораторией, детским отделением, собственным диагностическим центром с высоким уровнем сервиса, комфорта. И в 2016 году наша мечта осуществилась!!!!!!

К юбилею сети клиник «Премьера» в 2016 году произошло большое событие. Было официальное открытие просторного 2-х этажного стоматологического центра по адресу: ул. Айская, 20.

Особой гордостью при открытии центра мы считаем участие всего коллектива. Мы вместе выбирали мебель, обставляли интерьер клиники, отмывали пол, стены и потолки, вешали картины, фотографии. Каждый наш сотрудник-это частица компании.

Было очень приятно и неожиданно получить в день открытия самый ценный для нас подарок от коллектива - это деревянные напольные часы, которые гармонично вписываются в классический интерьер 2-го этажа, являясь главным украшением, создающими уют и комфорт для наших пациентов.

Общая площадь стоматологического центра насчитывает 500кв.м. Здесь установлен еще более современный, пожалуй, лучший среди аналогичного диагностического оборудования компании, томограф фирмы Planmeca ProMax 3D Mid, который позволяет проводить диагностику не только зубочелюстной системы, но и Лор-органов.

В стоматологическом центре всего 7 стоматологических установок. В каждом кабинете имеются телевизоры, комфортные кресла европейского производства. Имеются 2 микроскопа, которые позволяют улучшить качество диагностики и лечения стоматологических заболеваний.

Также современный микроскоп установлен в клиниках по адресу: Менделеева, 11 и Дагестанская, 12.

Гордостью стоматологического центра является также оснащенный, современный хирургический блок «за стеклом», в котором проводятся сложнейшие хирургические операции.

Приятный момент – каждый гость стоматологического центра после тяжелого рабочего дня может получить еще и массаж всего тела, т.к. в холле 2 этажа установлено массажное кресло.

В 2017 году было введено новое подразделение Колл-Центр, что улучшило качество сервиса всей сети, что было также отмечено нашими пациентами.

Компания растет, развивается, постоянно происходят изменения к лучшему - внедряются передовые технологии, улучшаются качество, скорость лечения. Постоянный прорыв в методах, подходах, оборудовании, компетенции сотрудников, что делает нас сильнее, увереннее в своих силах, идеях, намеченных целях.

Идея открытия детской клиники также воплотилась в жизнь. Здесь участие принял уже не только коллектив «Премьеры», но и наши пациенты. Да, наши пациенты сами выбрали название для новой детской клиники «Премьера Детство». В новой клинике установлены 3 стоматологические установки, с современным хирургическим блоком, оснащенным высококачественным наркозным оборудованием, позволяющим лечить наших маленьких пациентов «во сне». Имеется отдельно игровая комната, где проходит адаптация и первое знакомство со своим детским стоматологом.

В этих же условиях ребенок может сам попробовать себя в роли стоматолога. С командой детских стоматологов мы добились того, что в нашей клинике дети не бояться стоматологов, они их любят и доверяют свои детские тайны.

Не могу ни отметить, ни написать об открытии в 2018 году зуботехнической лаборатории, которая также оснащена современным оборудованием CAD/CAM (производство ортопедических конструкций при помощи компьютера с использованием предварительно снятой 3D модели).

14 февраля 2018 года мировой лидер рынка дентальной имплантологии Straumann (Швейцарские имплантаты) объявил ООО «Премьера» официальным партнером Straumann в России за многолетний труд и плодотворную работу.

26 марта 2018года ООО Премьера признана официальным пользователем имплантационной системы XIVE Dentsply Sirona Implants (SIMKO) за многолетний труд и плодотворную работу.

Мы открыты всему новому, мы открыты для всех, приходите и убедитесь во всем написанном своими глазами. Наши двери всегда открыты…

В этой статье мне хотелось отобразить многие моменты: развитие компании, рост сотрудников, кто стоял у истоков, прогресс в оказании стоматологической помощи, оборудовании высокого качества, сервис для наших пациентов и многое, многое другое. Каждый, кто прочитает, найдет то, что нужно ему. Что нужно в жизни – будь то наш пациент, кандидат, который находится в поиске работы, в поиске себя. Тот, кто идет к цели, у кого есть желание принести в этот мир больше пользы.

Премьера – это не просто сеть клиник, предоставляющая услуги, имеющая томографы, микроскопы и этот список можно продолжать….

«Премьера – это то, что делает наш продукт особенным, уникальным. Это стоматологическая помощь, оказанная командой врачей-профессионалов, во всем объеме, на основании полноценной диагностики в комфортных условиях с индивидуальным отношением к каждому человеку».

На сегодняшний день коллектив сети клиник «Премьера» насчитывает около 90 человек.

Конечно, было многое на пути, и препятствия, и трудности. И мы не сразу стали такими, как сейчас. Были времена, когда я брал кредиты в банках, чтобы выплатить заработную плату сотрудникам, работал тогда, когда не работали остальные. Но, оно того, стоило….

И, в наших планах, Дорогой читатель, вернусь к выше написанному про логотип «Премьера». Теперь этот названый так корабль плывет с полными парусами с опытной и сильной командой к достижению своей наивысшей ценности – повысить качество жизни людей на всей Планете!

На протяжении этих лет мы многое сделали, достигли, многое добились и продолжаем идти вместе и только вперед. Ведь, вот оно настоящее значение слова ПРЕМЬЕРА, что в переводе означает ПЕРВАЯ.

И, у нас всегда есть повод ПРЕМЬЕРЫ в ПРЕМЬЕРЕ.

«Нами движет Вера в то, что наш продукт особый, уникальный»"

Основатель компании Р.М. Терегулов"

Миссия и ценности компании

Миссия компании — это смысл её существования, без которого не было бы всей нашей сети клиник. Сотрудники стоматологии «Премьера» считают, что их миссия заключается в следующем:

  1. Смысл существования компании в том, чтобы через несколько лет работы у наших пациентов в корне изменилось представление о стоматологии в целом. Добиться этого мы планируем воспитанием стоматологической культуры у пациентов и созданием ценности профилактики. Уже сейчас мы видим первые результаты достижения нашей миссии: каждые полгода мы с радостью встречаем на пороге своих здоровых пациентов для профилактического осмотра и продления жизни их белоснежной улыбки. (Павлуниина Р.Р.)
  2. Дарить людям здоровье и помогать поддерживать его на протяжении длительного сотрудничества. (Кутушев М.Р.)
  3. Это помощь в создании здоровой и красивой улыбки. Ведь здоровые зубы – это неотъемлемая часть здоровья всего организма. (Абдрахманова Д.Р.)
  4. Счастливые и довольные пациенты – начиная от звонка в клинику, заканчивая результатом лечения. (Калимуллин Р.И.)

Все сотрудники могут видеть суть миссии нашей компании по-разному, но объединяет все эти высказывания одно - здоровье наших пациентов.

Ценность сети клиник «Премьера» — это знания, опыт и возможности наших специалистов, которых мы объединили для единой цели, а именно видеть в наших клиниках только довольных и счастливых пациентов.

Наши преимущества:

  1. 9 из 10 наших пациентов приходят по рекомендации. Это лучший показатель нашей работы;
  2. Мы работаем честно, потому что наша репутация бесценна;
  3. Мы используем самые передовые и уникальные технологии, такие как лечение во сне, 3D диагностика, лечение под микроскопом;
  4. Наши специалисты проводят обучение для других клиник;
  5. Наши клиники расположены в разных частях города;
  6. У нас есть свой диагностический центр;
  7. У нас есть более 6 программ, которые помогают оплачивать лечение без удара по семейному бюджету;
  8. Наши пациенты обслуживаются в комфортных и улучшенных условиях;
  9. Чтобы пациент чувствовал себя в безопасности все наши клиники оборудованы современной системой стерилизации;
  10. Мы помогаем нашим пациентам вернуть 13% по налоговому вычету;
  11. Мы гарантируем сервис на высшем уровне.